Somos una IPS especializada en el manejo integral de pacientes ambulatorios con enfermedades infecciosas.

Brindamos un abordaje interdisciplinario con personal especializado para garantizar una atención segura y de calidad, complementada con procesos de investigación científica que respaldan el manejo clínico y de laboratorio que reciben nuestros pacientes.
La IPS presta atención en sedes ubicadas en Medellín y Apartadó.

Contacto

  • Teléfono para Citas: 605 18 08
  • Línea de atención 12/6 para el programa especial: 605 18 08 ext. 111
  • Celular: 310 745 52 92

Información comercial

Información técnica

Servicios especializados

Deberes y derechos del paciente

Nuestro compromiso es prestar un servicio que satisfaga las necesidades y expectativas
de los pacientes, con calidez humana y científica, respetando sus derechos y orientándolos en
el cumplimiento de sus deberes.

Derechos

  • De acuerdo con los recursos disponibles en la institución, podrá, si es el caso, elegir al médico u otro profesional asistencial para que le preste la atención adecuada.
  • A recibir un servicio asistencial de calidad y que vela en todo momento por la seguridad del paciente.
  • Ser atendido oportunamente.
  • Disfrutar de una comunicación plena y clara con el personal que interviene en la prestación del servicio.
  • Aceptar o rechazar la participación de personal en entrenamiento durante su proceso de atención.
  • Recibir un trato humano, respetando sus creencias, costumbres, preferencias y opiniones personales que tenga acerca de su enfermedad.
  • La confidencialidad de la información relacionada con la atención recibida y consignada en la historia clínica y en los resultados de laboratorio.
  • Obtener copia de su historia clínica, conforme al procedimiento establecido para dicho fin.

Deberes

  • Tratar con respeto al personal asistencial, empleados y demás usuarios de la institución.
  • Brindar información clara y fidedigna acerca de su patología, sintomatología, historia clínica y demás información que oriente al personal asistencial para brindarle un mejor servicio.
  • Presentar cuando corresponda documento de identidad, órdenes y autorizaciones, para que los procesos administrativos relacionados con su atención se realicen debidamente.
  • Cumplir puntualmente con las citas asignadas o informar previamente la inasistencia a las mismas.
  • Usar racional y responsablemente los recursos y la infraestructura física de la institución.
  • Expresar por escrito su voluntad o no de aceptar algún tratamiento, procedimiento o asistencia a alguna consulta, conforme a los documentos establecidos en la institución.

Seguridad del paciente

La IPS Corporación para Investigaciones Biológicas se compromete a que sus servicios asistenciales y de
laboratorio clínico se presten mediante la implementación de prácticas seguras y el fomento de una cultura
de autocontrol que minimice la ocurrencia de incidentes y eventos adversos, aborde la gestión del riesgo y
propenda el mejoramiento continuo y la prestación de servicios oportunos, pertinentes y seguros,
conforme con la evidencia científica y a la normatividad vigente.

Política de no reutilización de dispositivos médicos

La IPS Corporación para Investigaciones Biológicas garantiza que durante el proceso de atención a sus pacientes no se reutilizan dispositivos médicos que por disposición de los fabricantes son definidos de un solo uso. Todo material utilizado en la toma de muestras y en la consulta médica o asistencial es estéril y/o desechable. Los materiales a utilizar podrían ser:

  • Agujas
  • Cuchillas de bisturí
  • Jeringas
  • Batas desechables
  • Curas
  • Guantes
  • Servilletas
  • Algodones
  • Gasas
  • Baja lenguas
  • Escobillones

Reporte de incidentes y eventos adversos

Controles de calidad

Controles de calidad externos

  • Colegio Americano de Patología (CAP), de los Estados Unidos
  • Instituto Nacional de Salud (con respaldo de instituciones supranacionales)
  • Laboratorio Departamental de Salud de Antioquia (LDSA)

Controles de calidad interinstitucionales

  • Laboratorio Médico Las Américas
  • Facultad de Medicina, Universidad de Antioquia

CERTIFICACIONES

CIB - Corporación para investigaciones biológicas